Introduzione e Principi Generali

melantivora si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli utenti che utilizzano i nostri servizi di formazione musicale e songwriting. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

La nostra filosofia si basa sulla trasparenza totale. Vogliamo che tu comprenda esattamente quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come li utilizziamo per migliorare la tua esperienza educativa con noi. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.

Tipologie di Dati Raccolti

Dati Forniti Direttamente

• Nome, cognome e informazioni di contatto (email, telefono)
• Informazioni sul livello di esperienza musicale e obiettivi formativi
• Registrazioni audio e composizioni create durante i corsi
• Feedback e valutazioni sui nostri programmi educativi
• Comunicazioni inviate attraverso i nostri canali di supporto

Dati Raccolti Automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito web e l'utilizzo delle nostre piattaforme educative, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche per migliorare l'esperienza utente e garantire il corretto funzionamento dei servizi.

• Indirizzo IP e informazioni sulla posizione geografica approssimativa
• Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate, tempo di permanenza e percorso di navigazione
• Statistiche di utilizzo delle funzionalità educative

Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità legittime e trasparenti. Ogni utilizzo è finalizzato a migliorare la qualità dei nostri servizi educativi e a personalizzare la tua esperienza di apprendimento musicale.

Erogazione dei Servizi Educativi

• Gestione delle iscrizioni ai corsi e dei percorsi formativi personalizzati
• Monitoraggio dei progressi nell'apprendimento del songwriting
• Fornire feedback personalizzato sulle composizioni e tecniche musicali
• Comunicazioni relative ai corsi, materiali didattici e aggiornamenti

Miglioramento dell'Esperienza Utente

• Analisi delle preferenze per suggerire contenuti educativi rilevanti
• Ottimizzazione delle funzionalità della piattaforma educativa
• Sviluppo di nuovi metodi didattici basati sui feedback ricevuti

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, scelte in base alla specifica finalità del trattamento e al rapporto che abbiamo con te.

• Esecuzione del contratto: per erogare i servizi educativi richiesti
• Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
• Adempimento di obblighi legali: per rispettare normative fiscali e contabili

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario per erogare i nostri servizi o per adempiere a obblighi legali. Non vendiamo mai informazioni personali a scopi commerciali.

Categorie di Destinatari

• Fornitori di servizi tecnologici per la gestione della piattaforma educativa
• Docenti e mentori musicali per la personalizzazione dei percorsi formativi
• Servizi di pagamento per la gestione delle transazioni
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, rispettando sempre i principi di minimizzazione e proporzionalità.

• Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del rapporso formativo
• Registrazioni e composizioni: fino a 3 anni dalla conclusione del corso
• Dati contabili e fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa italiana
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività

Misure di Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. La sicurezza dei dati è una nostra priorità assoluta.

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e trasmissioni dati
• Sistemi di backup automatici e ridondanti per prevenire la perdita di dati
• Controlli di accesso basati su ruoli e autenticazione a più fattori
• Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non autorizzati

Misure Organizzative

• Formazione regolare del personale su privacy e sicurezza dei dati
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori
• Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza
• Valutazioni periodiche dell'impatto sulla protezione dei dati

Trasferimenti Internazionali

In alcuni casi potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo per fornire i nostri servizi educativi. Quando ciò accade, garantiamo sempre un livello adeguato di protezione attraverso meccanismi riconosciuti dal GDPR.

• Utilizziamo fornitori con sede in paesi riconosciuti come "adeguati" dalla Commissione Europea
• Implementiamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Verifichiamo che tutti i destinatari applichino garanzie appropriate

Cookie e Tecnologie Simili

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Aggiornamenti dell'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati. Ti informeremo sempre di eventuali modifiche sostanziali attraverso i nostri canali di comunicazione abituali.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto in questa informativa.